ÁSZF

Változat: 2.0 (rövid) · Hatályos: [közzététel napja]-tól

Kálmán László Miklós egyéni vállalkozó (Kortyoló) Székhely: 2013 Pomáz, IV. Béla utca 14/C · Nyilvántartási szám: 62949567 (NAV – Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása) · Adószám: 92470374-1-33 · E-mail: info@kortyolo.hu · Telefon: +36 70 850 8300 · Weboldal: https://kortyolo.hu

A Szolgáltató alanyi adómentes, áfát nem számít fel.

Tárhelyszolgáltató: Rackforest Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001., info@rackforest.hu, +36 1 211 0044.

2.1. Ez az ÁSZF a kortyolo.hu-n történő regisztrációra, rendezvényjegy- és ajándékutalvány-vásárlásra, valamint a rendezvényeken való részvételre vonatkozik.

2.2. A szerződés magyar nyelvű, elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem iktatjuk. Az adatai a fiókban és a visszaigazoló e-mailben elérhetők. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.

2.3. Az ÁSZF-et regisztrációkor és rendeléskor jelölőnégyzettel kell elfogadni. Módosítását legalább 8 nappal a hatálya előtt közzétesszük; a már megkötött szerződésekre a korábbi ÁSZF vonatkozik.

3.1. Jegyet és ajándékutalványt csak regisztrált felhasználó vásárolhat. Regisztrálni csak 18. életévét betöltött személy jogosult. Egy e-mail címmel egy fiók hozható létre; Google- vagy Facebook-fiókkal is lehet regisztrálni.

3.2. A felhasználó valós adatokat ad meg, és jelszavát titokban tartja. Visszaélés esetén a fiókot felfüggeszthetjük.

3.3. A fiók a fiókban vagy e-mailben bármikor törölhető; a jogszabály szerint megőrzendő adatok (például számlák) ezután is megmaradnak.

4.1. A rendezvény oldalán szerepel az időpont, a helyszín, a program, az ár, a férőhely és az, hogy a jegy milyen kóstolót, italt vagy ételt tartalmaz. A képek illusztrációk lehetnek.

4.2. A jegy QR-kódos e-jegy, amelyet e-mailben küldünk, és a fiókból is letölthető. Egy kód egyszer használható fel. A jegy a rendezvény kezdetéig díjmentesen átadható más nagykorú személynek; üzletszerű továbbértékesítése tilos.

4.3. A rendezvényeken szeszes italt kínálunk, ezért csak 18 éven felüliek vehetnek részt; az életkor igazolását kérhetjük. Ittas vagy a rendezvényt zavaró személy kiszolgálását és részvételét megtagadhatjuk; a jegy ára ilyenkor nem jár vissza. Alkoholfogyasztás után tilos járművet vezetni. A helyszín házirendje is irányadó.

4.4. Ételallergiát vagy étrendi igényt a rendeléskor lehet jelezni; a helyszín lehetőségein belül igyekszünk teljesíteni.

5.1. A rendelés lépései: bejelentkezés → rendezvény és jegyszám kiválasztása → számlázási adatok és esetleges utalványkód → összesítő (itt minden adat javítható) → az ÁSZF elfogadása → „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb → fizetés a Barion felületén.

5.2. A szerződés a sikeres fizetés utáni visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül a rendelés alól, és a kifizetett összeget visszatérítjük.

5.3. Az árak forintban értendők, és a fizetendő végösszeget jelentik. Fizetni a Barion Payment Zrt. felületén lehet bankkártyával vagy Barion tárcával; a kártyaadatokat csak a Barion kezeli. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a vásárló a helyes áron vásárolhat, vagy a teljes összeget visszakapja.

5.4. A fizetés után elektronikus számlát küldünk, amely a fiókból is letölthető. A jegy számláján a teljesítés napja a rendezvény napja; ha ez változik, a számlát sztornózzuk és újat állítunk ki.

6.1. Jegy: a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos elállási jog, mert a szerződés meghatározott időpontban nyújtott szabadidős szolgáltatásra szól (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pont).

6.2. A vásárló lemondása: a jegy ára nem jár vissza, de

6.3. Ha mi mondjuk le a rendezvényt, vagy lényegesen módosul az időpontja vagy a helyszíne, e-mailben értesítünk, és a vásárló választhat: a teljes ár visszatérítése 14 napon belül, vagy jóváírás másik rendezvényre. Ha 8 napon belül nem választ, visszatérítjük az árat. A kóstolt tételek hasonló minőségűre cserélése nem lényeges módosítás.

6.4. Ajándékutalvány: a fogyasztó a vásárlástól számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat, ha az utalványt még nem használta fel. Az elállás a fiókban az „Elállás a szerződéstől” funkcióval, vagy az info@kortyolo.hu címre küldött nyilatkozattal tehető meg. Az elállást e-mailben visszaigazoljuk, és az árat 14 napon belül, az eredeti fizetési módon visszatérítjük.

7.1. Az utalványt e-mailben, egyedi kóddal küldjük; bárkinek továbbadható, és jegyvásárláskor váltható be.

7.2. Az utalvány a vásárlástól számított [12 hónapig] érvényes; a fel nem használt érték a lejáratig a kódon marad. Készpénzre nem váltható, kivéve a 6.4. pont szerinti elállást.

Céges és zártkörű rendezvényt egyedi ajánlat alapján szervezünk; a feltételeket írásban (e-mailben is) rögzítjük. Amit az ajánlat nem szabályoz, arra ez az ÁSZF irányadó.

9.1. A szerződés teljesítéséért a Polgári Törvénykönyv szerint felelünk, a helyszín közreműködéséért is. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igényt érvényesíthet (Ptk. 6:159. §). A szándékosan, súlyos gondatlansággal okozott kárért, valamint az életet, testi épséget, egészséget érintő kárért való felelősségünket nem korlátozzuk.

9.2. A rendezvényen fénykép és videó készülhet. Az ezzel kapcsolatos adatkezelést az Adatkezelési tájékoztató írja le.

9.3. A weboldal tartalma és a „Kortyoló” név szerzői jogi és védjegyoltalom alatt áll; kereskedelmi felhasználásához engedélyünk kell.

10.1. Panaszt az info@kortyolo.hu címen, postán (2013 Pomáz, IV. Béla utca 14/C), telefonon (+36 70 850 8300) vagy a rendezvényen szóban lehet tenni.

10.2. A szóbeli panaszt azonnal kivizsgáljuk; ha nem orvosolható, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszra 30 napon belül, indokolással válaszolunk. A panaszt és a választ 3 évig megőrizzük.

10.3. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó fordulhat:

• a Pest Vármegyei Békéltető Testülethez (1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., pmbekelteto@pmkik.hu) vagy a lakóhelye szerinti békéltető testülethez (bekeltetes.hu); az eljárásban együttműködünk;
• a lakóhelye szerinti kormányhivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz;
• bírósághoz.

A magyar jog irányadó, különösen a Ptk., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény. A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató szabályozza.